アプリの動作が不安定な場合は、以下を順にお試しください。

1. アプリを一度完全に終了し、再起動する
2. App Store / Google Playでアプリを最新版にアップデートする
3. 端末を再起動する
4. 通信環境の良い場所（Wi-Fi等）で再度試す

それでも解決しない場合は、ご利用の機種名・OSのバージョン・発生している症状を添えて、お問い合わせフォームからご連絡ください。