家電のサブスク・レンタルサービス「レンティオ（Rentio）」で、満足度抜群の買い物体験を

レンティオ（Rentio）は、レンティオ株式会社が2015年にリリースした「どんなものでも買わずにためせる」を叶える、サブスク・レンタルサービスです。

月額制プラン、ワンタイムプランのいずれかの方法で好きな商品をレンタルし、気に入ったらそのまま購入も可能。カメラや家電製品をはじめとして、寝具や家具、ベビー用品など、業界最大級の品揃えを実現し、「さまざまなものを買う前に試す」という、新しい消費行動を作り上げています。

今回は、そんなレンティオのサービスの魅力や、おすすめの活用シーンをご紹介したいと思います。

抜群の顧客満足度！「試す」で叶える、ちょっといい暮らし

高くてちょっといいもの。レンティオは、そんな商品を身近なものにしてくれます。

「気軽に買えないから自分に合っているかじっくり確かめてから買いたい」「いろいろなブランドの性能を比較して決めたい」。こんなときは、レンティオという選択肢を持ってみてはいかがでしょうか。

不要になれば簡単に返却可能で、気に入ったらそのまま購入できるので、後悔のない商品選択ができますよ。

ユーザビリティの高さと、利便性も抜群。カスタマーサービスの質も高いため、満足感の高いレンタル体験ができると評判ですよ。

圧倒的な品揃えが魅力！お客様からのリクエストで追加対応も

レンティオの強みの一つは、その商品ラインナップの充実度です。

もともとはカメラや家電のレンタルから始まったレンティオですが、現在では、寝具・家具・ベビー用品・楽器・スーツや着物などの衣類に至るまで、幅広いカテゴリーの商品に対応しており、そのアイテム数は5,700種類にも及んでいます（2024年2月時点）。

ラインナップにない商品でも、お客様の声に応えて柔軟に対応するのがレンティオ流。商品取り扱いリクエストの専用フォームが用意されており、随時受け付けているのだとか。実際に採用されたという喜びの声もSNSで見られました。

商品検索のユーザビリティもとても高く、見ているだけでワクワクします。

お客様に最高のレンタル体験を。顧客満足を追求したサービス設計

レンティオでレンタルした商品は、返却することもそのまま購入することも可能ですが、それにかかる手間や費用は気になるところですよね。

レンティオは、返却も購入もとても簡単。ユーザーの負担をできる限り排除して、気軽に利用できるサービスを実現しています。

不要になった商品は、設定された期間さえ超えていれば、いつでも返却可能。コンビニや郵便局などから返送するだけで、特別な手続きをすることなくレンタル返却は終了となります。手数料や発送費用も負担の必要はなく、自宅への集荷サービスも無料で使えるという便利さです。

商品が気に入った場合は、必要な追加料金を支払うだけ。返却の手間をかける必要もなく、そのまま商品を使い続けることができます。

さらに注目したいのは、支払った料金の総額があらかじめ定められた商品金額を越えた場合に発動する、「支払い自動終了制度」です。この制度が発動すると自動的に支払いが終了し、商品が自分の所有物になるので、サブスク契約で必要以上の料金を支払ってしまうリスクを回避することができます。

短期的な利益よりも、カスタマーファーストを重視するレンティオのサービスは、高い顧客満足度を実現し、多くのファンを獲得しています。

トラブルあんしん宣言で、破損や紛失などの予期せぬシーンでも安心

もう一つ、レンタルサービスを利用するうえで心配なのは、商品の破損や紛失などの予期せぬトラブルですよね。レンティオは、こうしたユーザーの心配に寄り沿い、さまざまなトラブルに「トラブルあんしん宣言」で対応しています。

たとえユーザー側に過失がある故障や破損でも、補償は最大2,000円まで。過失がない場合は、もちろん請求される費用はありません。

予期せぬトラブルが発生した場合のカスタマーサポートの品質も、レンティオが重視しているポイント。そのカスタマーファーストな対応は、ユーザーからの評価も高く、レンティオの人気を支える大きな要因の一つとなっています。

レンティオの人気商品をのぞき見！おすすめの活用シーン4選

ここからは、暮らしをワンランクアップさせたい男性におすすめの活用シーンを、編集部が選ぶ注目の人気商品とともにご紹介します。

特別な時間は高品質のカメラで！イベントに合わせたスポット利用でお得に

▲臨場感たっぷりの動画を残すことができる人気のアクションカメラ「GoPro HERO11 Black」

旅行や子どもイベントなどの、特別な時間を綺麗に記録したい。そんなときには、レンティオでちょっといいカメラを探してみてはどうですか？一眼レフカメラやミラーレスカメラなど、ラインナップが豊富で、レンズのみのレンタルも可能。アクションカメラGoProも人気です。

利用期間を1日単位で指定できるワンタイムプランなら、旅行やイベントの期間に合わせてレンタルすることができますよ。

また、レンティオなら、旅先などでの商品の受け取りや返送も可能。レジャー用品など、大きなアイテムでも持ち運ぶ手間なく気軽に利用できるので、旅行やイベントをもっと楽しくする素敵なアイテムを、ぜひ見つけてみてくださいね。

自分最適なトレーニンググッズを見つけて、理想のカラダに近づく

▲ながらトレーニングで腹筋を鍛えるシックスパッドの人気商品「MTG SIXPAD Abs Fit 2」

人によって、合う・合わないの違いが出やすい美容やトレーニング関連の商品。「買ってみたけど自分には合わなかった」「高かったのに結局続かなかった」という結果にならないように、まずはレンタルで試してみたらいかがでしょうか。

「身につけるだけ」でおなじみのシックスパッドや、「ながら運動」ができるエアロバイクなど、おうちトレーニングをサポートするアイテムも揃っていますよ。

必要がなくなったら無料の自宅集荷で簡単に返却できるので、エアロバイクのような大型商品でも安心して利用できるのもレンティオの魅力。部屋のスペースが心配で導入を見送っている方は、短期集中で試してみるのもいいかもしれません。

憧れのホームシアターも！ちょっといいアイテムで極上のおうち時間

▲音が天井から降り注いでくるような臨場感！「Aladdin X2 Plus シーリングプロジェクター」

レンティオなら、最先端のワクワクする家電も、買わずに体験してみることができます。

例えば、レンティオでも人気のシーリングプロジェクター。天井に設置して壁やスクリーンに映像を投影できるというアイテムで、天井から音が降ってくるような臨場感がすごいと話題です。

本気で購入を検討している人はもちろん、特別なおうち時間を楽しむアイテムとして、長期休暇などに合わせてレンタルしてみるのもおすすめですよ。

憧れのホームシアター、気になるVR体験、子供も喜ぶ最新のロボットなど、心が躍るアイテムをレンティオで見つけて、ワンランク上のおうち時間を満喫してみてはいかがでしょうか。

大掃除・花粉対策・ベビー用品。使用期間が短いものは「持たない」という選択

▲年末の大掃除などに大活躍！「ケルヒャーK３サイレント家庭用高圧洗浄機」

決まった期間しか使わないアイテムは、「所有しない」という選択をする人が増えています。

例えば年末の大掃除。高圧洗浄機や窓掃除ロボットなど、便利なグッズは使ってみたいけど、そのときだけのために購入して保管するのは嫌だという方もいるのではないでしょうか。

そんなときは、レンティオを検討してみてください。人気のケルヒャーの高圧洗浄機をはじめとして、たくさんのアイテムの中から選択して利用できますよ。

扇風機・ヒーター・花粉対策家電などの季節用品や、子どもが小さいときしか使わないベビー用品なども、レンタル利用は合理的。収納スペースを圧迫することもなく、必要な時期だけ最新家電をレンタルして快適な暮らしができそうです。

レンティオの口コミ・評判

※レンティオレビューより抜粋

「買う前に試せる」というコンセプトへの共感はもちろん、サイトの使いやすさや対応スピード、トラブル対応など、そのサービス品質に対する高い評価が目立ちました。リピートしてさまざまな商品を試している方もたくさんいるようです。

レンティオのサービスサイト

Webブラウザのほか、iOSのアプリからも利用可能です。会員登録またはログインをして利用を開始します。

商品選びの参考に、レンティオが運営する公式メディア「Rentio PRESS」もぜひ見てみてください。商品の特徴やメリデメなど、役に立つ情報が盛りだくさんです！

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